# Руководство пользователя

**Продукт:** Сервис публикации результатов оценочных процедур, ответов, бланков ответов, подачи апелляций, регистрации участников оценочных процедур
**Дата редакции:** 11.10.2026

## Начало работы

1. Получите учетные данные у администратора системы или используйте предусмотренный сценарием входа способ авторизации.
2. Выполните вход в пользовательский веб-интерфейс.
3. Выберите нужный результат, регистрационную заявку или раздел апелляций.

## Типовые пользовательские сценарии

Пользователю доступны следующие сценарии:

- вход в личный кабинет;
- просмотр перечня опубликованных результатов;
- просмотр детализированных сведений о результате;
- просмотр ответов и обезличенных бланков ответов;
- скачивание опубликованных материалов, если это предусмотрено настройками;
- регистрация на оценочную процедуру;
- подача апелляции и отслеживание статуса ее рассмотрения.

## Результаты работы пользователя

В результате работы пользователь может:

- получить доступ к опубликованным данным о результате;
- ознакомиться с ответами и материалами проверки;
- сформировать и отправить апелляцию;
- получить сведения о рассмотрении апелляции;
- оформить или уточнить регистрационные сведения.

## Завершение сеанса

- убедитесь, что все данные отправлены и сохранены;
- завершите активные операции;
- выполните выход из учетной записи.

## Канал поддержки

По вопросам эксплуатации пользователь может обратиться:

- по электронной почте: `admin@edzsoft.ru`;
- через раздел контактов: `https://edzsoft.ru/contacts/`.

## Проверка при входе

На проверочном стенде применяется собственная капча: решите показанный арифметический пример и введите ответ. Google reCAPTCHA не используется. При истечении срока задания обновите форму; при ограничении числа попыток повторите вход позднее.